25+

BELASTINGDIENST - IV- VPB&DIV ART AANSLAG

Als Scrum Master begeleid ik meerdere teams (waaronder een DevOps team) in het werken met Scrum en SAFe, met als doel meer focus, betere samenwerking en zichtbare voortgang. Ik zorg voor structuur in het proces, creëer overzicht en help teams om obstakels snel te signaleren en op te lossen. Wat mij uniek maakt, is mijn combinatie van rust, overzicht en menselijke aanpak: ik luister, stel scherpe vragen en zorg dat iedereen z’n rol goed kan pakken.

Mijn ervaring als online business manager komt hier ook goed van pas – ik zie snel waar het wringt en wat er nodig is om soepel samen te werken, zonder dat het te stroperig of bureaucratisch wordt. Agile werken mag wat mij betreft licht en overzichtelijk zijn, zodat er ruimte is voor creativiteit én resultaat.

FREELANCER · 2019 - 2023 · DEVENTER

Als schakel tussen ondernemers en hun teams ligt mijn verantwoordelijkheid en passie in het optimaliseren en stroomlijnen van alle operationele activiteiten binnen het bedrijf.

Mijn focus lag op het efficiënt inrichten van werkprocessen, het effectief managen van teams en het bieden van ondersteuning aan de ondernemer om hun takenlast te verlichten.

Enkele behaalde resultaten zijn onder meer:
- het aanzienlijk verkorten van de doorlooptijd van taken
- het versnellen van projectopleveringen
- het bevorderen van teamcohesie
- het optimaliseren en documenteren van werkprocessen
- alsmede het creëren van meer vrije tijd en overzicht voor de ondernemer

Werkzaamheden:
- operations management: automatisering van systemen en het creëren van efficiënte processen voor alle dagelijkse activiteiten in het bedrijf om de gang van zaken te stroomlijnen en te vereenvoudigen
- project management: helikopterview, planning bewaken en projecten managen van A tot Z, inclusief lanceringen, programma's beheren, nieuwe inkomstenstromen creëren en opzetten
- ontwikkelen van SOP’s (Standard Operating Procedure): zodat processen op de juiste manier gedocumenteerd worden
- metrics management: het bijhouden van statistieken voor belangrijke bedrijfsactiviteiten om te zien wat werkt en wat niet werkt, zodat beslissingen kunnen worden genomen voor voortdurende groei
- people management: uitbesteden, beheren en leiden van de inspanningen van het team om zakelijke doelen te bereiken, teamleden managen
- sparring partner: voor de opdrachtgever
- teamleider: wekelijkse check in met het team
- communicatie strategie: voor snellere acties/reacties en efficiënte communicatie met teamleden

Ik heb samengewerkt met diverse ondernemers in Nederland en België, loopbaan - en businesscoaches, yoga ondernemers en auteurs.

Vaardigheden: event planning · proactief · communication · empathie · business tools · online business management · business strategy · team management · operating systems · business planning

FREELANCER · 2018 - 2023 · DEVENTER

Werkzaamheden:
- Eventplan opstellen en bewaken
- Begroting opstellen en bewaken
- Adviseren/meedenken over invulling programma
- Bewaken deadlines, planning
- Contact met sprekers, deelnemers en derden (zoals leveranciers)- Marketing/communicatie met deelnemers als ook opdrachtgever
- Opslag documentatie
- Evaluatie
- Zoeken passende locatie
- Aanwezigheid en aanspreekpunt tijdens event

Voorbeelden: Start Up Utrecht · Crossroads Closing Event 2021, ZorgConnect 2021 (Hybrid), Het Zorg Circuit 2020 (online), Jaarevent Deltaplan Dementie 2019, SKJ Event (Stichting Kwaliteitsregister Jeugd) 2019, Het Nationaal Arbeidsrecht Diner, Congres
Verandermanagement, Procesmanagement en veel meer.

Vaardigheden: multifunctionele coördinatie / helikopterview · live evenementen · proactief · communication · projectplanning

WOLTERS KLUWER · UITGEVERIJ · 2004 - 2015 · DEVENTER

Verantwoording voor diverse congressen, workshops, seminars, opleidingen en studiereizen naar en in het buitenland georganiseerd.

Werkzaamheden:
Regisseur van opleidingen en congressen met een kwaliteitsverbetering van een 6 naar een 8+:
- actuele ontwikkelingen volgen, signaleren van trends op het gebied van (financieel) management en wet- en regelgeving op gebied van Arbeidsrecht/Ondernemingsrecht door onderzoek en gesprekken voeren met deskundigen binnen deze branches
- nieuwe cursusonderwerpen samenstellen, trainers/ docenten/auteurs van universiteiten en/of experts uit het vakgebied Arbeidsrecht, financiële professionals en verandermanagers benaderen om samen een definitief, praktijkgericht programma te ontwikkelen
- tijdens opleidingen en/of congressen deelnemers aanspreken en informeren naar gewenste leerdoelen en cursusonderwerpen zodat het programma aanbod uitgebreid kan worden
- Initiëren en onderhouden van contacten met opdrachtgevers, belangenorganisaties, deskundigen en docenten om de positionering van de opleidingen te verstevigen
- controleren van planning en kosten (moeten voldoen aan gemaakte afspraken gericht op een goed commercieel en kwalitatief product en tevreden klant)
- informeren van belanghebbenden, leveranciers, aansturen projectassistentes en cursuscoördinator
- concurrentie analyse maken en strategie bepalen
- teksten, planning, kosten, uitingen afstemmen met marketingafdeling voor promotie producten online en offline
- opstellen van een jaarlijkse begroting zodat er inzicht is in het aantal producten (per type) en de verwachte omzet per product
- voeren van contractonderhandelingen, opstellen van contracten
- ontwikkelen van maatwerk cursussen in overleg met externe opdrachtgevers en presenteren van incompany trainingen voor Arbeidsrecht advocaten en financiële professionals

Vaardigheden: inhoudelijk · projectplanning · communicatie · omzetverantwoording · programmamanagement